Почему нужно научиться отказывать и почему мы этого не делаем?
Согласитесь, мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда нас о чем-то просят, а мы, не желая этого делать, ломая себя, все-таки соглашаемся выполнить просьбу. Почему? Как правило, мы боимся ответить отказом, не желая портить отношения с человеком, или еще чего хуже – боимся, что о нас плохо подумают, т.к. еще с детства нам говорили, что, человек-человеку- друг, товарищ и брат, а братьям, как правило, не отказывают.
Но, чем взрослее мы становимся, чем стремительнее меняются реалии нашей жизни, тем все чаще мы сталкиваемся с неоднозначными ситуациями в дружбе, партнерстве: дружба подменяется взаимовыгодными отношениями в лучшем случае, а в худшем ее проявлении – наши друзья могут просто манипулировать нами для достижения своих целей.
Как научиться говорить «нет» другу и при этом не испортить с ним отношения? Давайте разберемся на примере эпизода из фильма «Собачье сердце».
К профессору Преображенскому пришла делегация во главе с заведующей отделом культуры дома. Вот какой диалог произошел между профессором и гостями:
— Я понимаю вашу иронию, профессор, мы сейчас уйдем но я, как заведующий культотделом
нашего дома,..
— Заведующая.
— Заведующая, предлагаю вам взять несколько журналов в пользу детей Германии, по полтиннику штука. Почему вы отказываетесь?
-Не хочу
-Вы не сочувствуете детям Германии?
-Сочувствую.
-А… полтинника жалко?
-Нет.
— Так почему же?
-Не хочу.
Знаете ли, профессор, если бы вы не были европейским светилом, и за вас не заступились бы самым возмутительным образом, вас следовало бы арестовать.
-За что?
-А вы не любите пролетариат.
-Да, я не люблю пролетариат. Зина подавай, голубушка, обед. Вы позволите, господа?
На первый взгляд, профессор отказал очень грубо, но давайте разберемся: так ли это на самом деле?
Представьте себе, что было бы, если бы он сказал: может быть, наверно, ну давайте приходите завтра. В таком случае, он бы дал надежду на то, что его можно продавить, он фактически бы открыл дверь, для того, чтобы к нему приходили бы и приходили, предлагали бы и предлагали…А он этого не хочет, и поэтому жестко прекращает диалог.
Итак, разберем по шагам, как действовал профессор Преображенский:
— он определил, что эта ситуация его напрягает, создает ему неудобство. Он это четко сформулировал в своей голове, отсюда и звучит отказ.
Если бы он этого сразу не осознал, тогда бы и не отказал.
Таким образом, нужно четко понимать, принимая решение, что отказ должен быть зафиксирован в вашей голове –в голове должно быть четкое «нет».
Если же вам это нужно, тогда стоит соглашаться. Пока вы в своей голове не отказали, вы и в жизни не откажите.
Предположим, у вас идут сложные переговоры, и вы вынуждены дать ответ «нет». Сказав «нет», однозначно поясните, почему вы вынуждены так ответить.
И не бойтесь отказывать, если это вас ущемляет. Отказ – это не конец отношений, это начало нормальных переговоров.
Помните: вы живете именно так, как умеете вести переговоры.
Пять фраз, которые поставят на место, практически, любого человека
5 привычек, которые мешают стать успешным человеком
Как преодолеть страх общения и неуверенности в себе
Загрузка...
